📚 Documentación de Usuario v1.0

Sistema de Seguimiento de Pedidos

Guía completa para gestionar pedidos, productos y clientes en Distribuidora Cladera. Aprende a usar cada funcionalidad según tu rol: Admin, Vendedor, Logística o Facturación.

🚀

Empezar

Instalación, configuración y tu primera operación en minutos. Ideal para nuevos usuarios.

  • Requisitos del sistema
  • Cómo iniciar sesión
  • Conocer tu rol de usuario
  • Quickstart de 5 minutos
📚

Guías de Procesos

Aprende a usar cada funcionalidad del sistema con ejemplos paso a paso.

  • Crear y editar pedidos
  • Cambiar estados de pedido
  • Gestionar productos y clientes
  • Administrar usuarios y permisos
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Referencia

Resolución de problemas, glosario y toda la información de consulta rápida.

  • Preguntas frecuentes (FAQ)
  • Solución de problemas
  • Glosario de términos
  • Matriz de permisos por rol

📱 Versión de documentación: v1.0 | 🔄 Última actualización: Marzo 2026 | 🎯 Sistema: Seguimiento de Pedidos v1.1 | 🖨️ Imprimir / Guardar PDF

¿Qué puedes hacer con este sistema?

📝

Gestionar Pedidos

Crear, editar y hacer seguimiento de pedidos según estados. Flujo completo desde "Pendiente de Armado" hasta "Entregado".

🏷️

Catálogo de Productos

Administrar productos con categorías, marcas, precios y unidades (KG o Unidad). Control de inventario.

👥

Cartera de Clientes

Mantener actualizada la base de clientes con datos de contacto, estado y observaciones relevantes.

🔄

Flujo de Estados

Control de estados del pedido: Pendiente de Armado → Pendiente de Facturación → Facturado → En Tránsito → Entregado.

Roles del Sistema

Rol Acceso Principal Permisos Clave
Admin Todas las vistas Acceso total, gestión de usuarios, auditoría
Vendedor Panel, Productos, Clientes, Pedidos Crear/editar pedidos (solo en "Pendiente de Armado")
Logística Solo Pedidos Cambiar estados, ingresar pesos KG, checkboxes Log.
Facturación Panel, Productos, Clientes, Pedidos Transiciones Pendiente Facturación ↔ Facturado