📚 Documentación de Usuario v1.0.3

Sistema de Seguimiento de Pedidos

Guía completa para gestionar pedidos, productos, ventas y clientes en Distribuidora Cladera. Aprende a usar cada funcionalidad según tu rol: Admin, Vendedor, Logística, Facturación o Stakeholder.

Ayuda operativa: Si usas Sync ERP, en esta documentación encontrarás pasos simples, preguntas frecuentes y recomendaciones para resolver errores comunes con evidencia visual.

🚀

Empezar

Instalación, configuración y tu primera operación en minutos. Ideal para nuevos usuarios.

  • Requisitos del sistema
  • Cómo iniciar sesión
  • Instalar la app en celular o PC (acceso directo)
  • Conocer tu rol de usuario
  • Quickstart de 5 minutos
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Guías de Procesos

Aprende a usar cada funcionalidad del sistema con ejemplos paso a paso.

  • Crear y editar pedidos
  • Ventas, usuarios y auditoría
  • Cambiar estados de pedido
  • Detalle desktop y mobile
  • Sync ERP y configuración
  • Gestionar productos y clientes
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Referencia

Resolución de problemas, glosario y toda la información de consulta rápida.

  • Preguntas frecuentes (FAQ)
  • Solución de problemas
  • Glosario de términos
  • Matriz de permisos por rol

📱 Versión de documentación: v1.0.3 | 🔄 Última actualización: Julio 2026 | 🎯 Sistema: Seguimiento de Pedidos v1.0.3 | 🖨️ Imprimir / Guardar PDF

¿Qué puedes hacer con este sistema?

📝

Gestionar Pedidos

Crear, editar y hacer seguimiento de pedidos según estados. Flujo completo desde "Pendiente de Armado" hasta "Entregado".

🏷️

Catálogo de Productos

Administrar productos con categorías, marcas, precios y unidades (KG o Unidad). Control de inventario.

👥

Cartera de Clientes

Mantener actualizada la base de clientes con datos de contacto, estado y observaciones relevantes.

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Flujo de Estados

Control de estados del pedido: Pendiente de Armado → Pendiente de Facturación → Facturado → En Tránsito → Entregado.

Roles del Sistema

El detalle de permisos y guías recomendadas por rol está en Flujos de Trabajo por Rol y en Permisos por rol.

Admin
Vendedor
Logística
Facturación
Stakeholder